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欧阳雅鸿闯入电采暖“无人区”
发布时间:2018-07-09   信息来源:金易 方娟   浏览次数:56

[ /金易 方娟 ][编辑/晓竹 徐之琳

 

今年5月,在荒无人烟、满是沙子的戈壁滩,欧阳雅鸿和他的10个部门经理成功走到了终点。这是宁波瑞狄安一次团队活动,也是欧阳雅鸿第二次徒步戈壁滩。

4天3夜,徒步108公里,在无人区的彷徨,在沙尘暴时的应对,都需要果敢的判断以及内心的沉淀。“这种未知和办企业一样,勇气是一方面,更重要的是在探知中找到最合适、最准确的方向。”欧阳雅鸿说。

的确,只有品尝过其中的酸甜苦辣,你才会明白企业最需要什么。

 

 

上了8年班,开了5年外贸公司,又在2009年创办了瑞狄安。从大学毕业后,欧阳雅鸿的人生轨迹就充满了诸多不确定性。瑞狄安一开始做的是电热毛巾架业务,这个在国外都属于小众的产品,硬是被他啃下了一块市场。

“这和徒步戈壁滩一样,一路上你会遇到很多困难,怎么办?”欧阳雅鸿话锋一转,“最好的办法就是不要去想结果。”

不要去想结果的欧阳雅鸿,从一台电热毛巾架起步,历经9年,把瑞狄安发展成为一家集研发、生产、销售、服务于一体的电采暖产品企业,自主研发的电采暖系列产品包括电热毛巾架、电热晾衣架、电加热干鞋架、智能电地暖四大类。

 

 

徒步戈壁滩

 

“宁波企业家当中,带着团队徒步戈壁滩,我算是第一人了吧?”正低头给我们看此行照片的欧阳雅鸿,像个大男孩一样开心地向我们求证。

三年两次徒步戈壁滩,欧阳雅鸿选择了一种折腾的方式去改变自己。人不能始终处于顺境当中,企业也是如此,市场日息万变,安逸会让你丧失警惕和血性。“没了血性,企业拿什么竞争,凭什么生存。”欧阳雅鸿觉得,在全然陌生的环境中折腾一下,企业的体格会变得更强壮。

2016年,当欧阳雅鸿第一次走上戈壁滩时,一度十分迷茫。“在戈壁滩上独自走上几十公里,你面对不仅是炙热的天气,还有周遭的寂寞,没有强大的内心,会越走越害怕。”头顶着35℃以上的烈日,脚底下是50℃的沙子,没有遮阳的地方,连只鸟都没有。“你甚至能听到自己的呼吸和心跳。”这种感觉和创业之初十分相像,没有人陪伴你、帮助你,市场、人才、研发,都得靠自己打拼出来。

带团队去敦煌戈壁滩徒步,这个想法欧阳雅鸿早在2017年就有了。但真正通知时,却还是引起了不小的争议。有人说他“变态”“自虐”,把自己的爱好强加给员工。

但欧阳雅鸿觉得,把一家企业带到一个新高度,正需要多一些“变态”和“自虐”式的尝试。作为管理者,这种意识必须时刻存在。

“在戈壁滩,你别指望别人来帮你,你要带足水和食物,这如同办企业,你必须足够强大,有足够应对动荡的实力。”

“这一路也充满诱惑,时时都有诱惑等待着你,救援车在向你招手,你完全可以跑到车上,享受着空调的清凉,结束着这段折磨的行程。企业在遇到困境时,你是放手还是迎难而上,恰恰是对你的一次考验。”……

印象最深的是徒步第二天。戈壁滩气温陡升,闷热的天气,加上身体各部位的反应,脚底起泡、腿痛、背酸、胳膊疼,第一天的欢愉、新奇全然消失,有女队员委屈得掉泪,但前一分钟还在大骂自己傻,后一分钟在大家的鼓励下,仍然坚强地跟上了队伍。

戈壁滩的残酷环境,是公司团队成员从未经历的。在残酷的环境中,保持团队协作,这是欧阳雅鸿此行最大的收获。“往常部门分工合作,很少有共同面对困难的时候,你需要什么?你在想什么?这需要互通分享,这也是企业保持健康的良方。”

 

 

倒逼

 

   做电热毛巾架,是无意中促成的项目。欧阳雅鸿回忆说,2004年他在意大利参展,看到了一款暖气片。这种在寒冷区域常用的产品,并不起眼,但他却多留了一个心眼。回到国内,他开始琢磨,这个暖气片除了取热,还能派什么用场呢?

   南方时不时的潮湿天气给了他灵感:同样是热能效应,水暖可否改为电热呢?暖气片能不能烘衣服呢?

   利用自己做五金外贸的资源,欧阳雅鸿找到了广东的一家企业,开始设计研发这款产品,整整5年时间,他没有在产品上赚到钱。相反,他把开外贸公司时赚的钱,都投到了里面,熟悉的人都说,欧阳是不是“病”了,赔本赚吆喝。

   2008年的时候,欧阳雅鸿原本准备换辆车,但为了把现金流用到做产品上,他很快打消了念头。“当时电热毛巾架有批量生产,但品质不过关,销量也没能有明显提升。既算不上五金产品,又算不上家用电器,两头不靠。”

   欧阳雅鸿评价这是一个奇怪的产业:大企业不愿做,市场太小;小企业做不好,安全认证和表面质量要求太高。但欧阳雅鸿也是一个“奇怪”的人,越有挑战性,他越想去做。

   2009年,欧阳雅鸿创立了宁波瑞狄安采暖科技有限公司,终于有了属于自己的工厂。建厂房、买设备,公司相继成立了五金和模具加工中心,产品也陆续在新西兰、澳大利亚、英国、美国等国家和地区打开了市场。

   2011年的时候,因为产能增加,瑞狄安厂房面积扩增10倍,达到1.1万平方米。多数同行没有研发团队,瑞狄安却建成了一支9人的研发团队,甚至还有一支专利小组。

“没有研发和自己的专利,会处处受到约束,被别人牵着鼻子走。”欧阳雅鸿说,2006年的时候,公司销售去英国的一款产品,因为专利问题,被美国一家世界500强公司注意到,这家公司派出了其美国总部、英国公司、德国公司、中国北京公司和上海公司多达8人的法务团队追到了同年上海厨卫展的公司展台上。

从那时开始,欧阳雅鸿认识到了专利的重要性,2010年瑞狄安研发团队设计一款电热晾衣架,主打英国市场,并且前后四年,在国内外为这款新产品申请注册了60多项专利,为了将原款的产品改造升级,光是模具费用就花掉了几十万元。

倒逼逼出了企业的活力和竞争力。现如今,瑞狄安已在34个国家和地区注册了200多项专利。

 

下一个时代

 

作为董事长,欧阳雅鸿平日里是个雷厉风行的老板,而在私底下,他是一位运动达人。徒步、跑步、爬山,不动不欢。这种乐观的心态,也显现在瑞狄安的企业文化上。

他认为,一家企业在前进的道路上,要保持活力,更要保持激情。人失去了激情,企业的未来可以一眼望到头。“客户、员工是企业最依赖的两个群体,让他们保持欢乐和热情,瑞狄安才会有热情。”欧阳雅鸿说。

在公司行政楼,一楼大厅十分引人注目。三面照片墙,给每一位访客三种不同的思考。

一面是客户墙。每一位来瑞狄安的客户,都会在此留下一张珍贵的合影,欧阳雅鸿对每一位客户耳熟能详,每隔一段时间,他都会做一次回访。

一面是活动墙。瑞狄安的团队活动十分丰富,有年中酒会、有新年Party、有户外拓展……喜欢唱歌、摄影、健身的欧阳雅鸿,会时不时分享自己的生活。

一面是员工墙。入职的每一位员工都会亲自挂上照片,留下入职感言,当你离开时,再由你自己取下这张照片。

“共同创业、不断创新、乐于奉献、追求卓越。”这是欧阳雅鸿希望传达给客户和员工的理念。

今年,欧阳雅鸿还在公司折腾了另一件事:轮岗。6个部门的高管被安排到新的管理岗位。很多人不理解:董事长,公司运营得好好的,你这不是瞎折腾吗?事实上,轮岗制度一度遇到瓶颈,因为部门负责人的调整,业绩同比出现下滑。但具有冒险精神的欧阳雅鸿觉得这是成功前的阵痛期,“一个人户外探险,如果始终在一条线路上行走,不会有太多惊喜。同样,一个人在一个岗位上待久了,他就会出现惰性。换个环境,反而会激发他的学习力、活力和动力,会有一个更高的追求目标。”

细节决定成败,梦想决定未来。欧阳雅鸿对于管理团队的高要求,还在于对品质的专注。每一款电采暖产品,前后需要经过硬度、电流、耐腐蚀性等二十多道程序的检测。

走过最艰难的阶段,积蓄力量只为腾空起跳。在这条路上,欧阳雅鸿早早在规划。除了OEM,他渴望做大瑞狄安的自有品牌“ SHARNDY想的”。这个浪漫色彩的名字起步于2003年,历经15年,如今“ SHARNDY想的”品牌已遍布全球40多个国家和地区,“在美国亚马逊,就有我们的产品。”欧阳雅鸿兴奋之情溢于言表。“想的,想的,想你所想的,这就是我希望带给大家的观感。”

这就是欧阳雅鸿,认定的事,他会义无反顾,这种自信也显现在他给瑞狄安所描绘的愿景:为用户提供电采暖产品集成解决方案,努力成为全球采暖行业受人尊敬的企业!

 

 

Q@A

Q=八点

A=欧阳雅鸿

 

 

Q电热毛巾架产业是一个怎样的产业?下一步瑞狄安会怎么走?

A:这会是一个朝阳产业。尤其是现在毛坯房取消政策出台后,人们对于居住品质的要求会越来越高,这对我们来说是一个机会,华润、万科等知名房产企业,眼下都在和我们谈合作,我们也希望借此改变人们的生活方式,去进一步打开国内市场。

 

Q:在电热毛巾架领域,企业眼下还需要克服哪几项难关?

A:一是产能的提升,现有的规模跟不上订单的需要,这是我非常着急的事。二是机器换人,加大流水线作业。三是产品的升级,增加品牌附加值。一台意大利进口的电热毛巾架卖6万多人民币,我们最贵才卖6000元,足足差了10倍。这是我们努力的方向。

 

 

Q:在公司的管理上,你们与别的企业有什么不同?

A:我更多希望是一种随和的态度,去欣赏你身边的每一个人。整个团队是一个共同体,不是个人主义。这和徒步戈壁滩一样,你走得快没有用,需要一个团队去协作,需要时刻比照路标,不断修正自己的路线,这样你就会少走弯路。

 

Q:作为企业总经理有什么可以和大家分享?

A:任何时候,都要愉快地工作。我常常用下面这段话去引导我的生活,“我不能左右天气,但我能转变我的心情。”

 

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